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La (e)réputation : un enjeu stratégique pour votre business

Qu’est-ce que l’ (e)réputation ?

La (e-)réputation, c’est l’image/perception renvoyée et / ou subie par une marque, une entreprise ou une personne, sur son produit / service, face à l’opinion publique et sur le web. 

Il existe différents enjeux réputationnels : 

• Business
• RSE
• Marque employeur
• Corporate 

Sachant que 80 % de ce qui se dit au sujet d’une marque ne provient pas de la marque elle-même, il est donc primordial de pouvoir la maîtriser et gérer cette réputation pour créer des leviers pour faire plus de business et prévenir le bad buzz. 

Parmi les outils permettant de travailler sa réputation, les RP ou Relations / Publics, contribuent à créer, développer et maintenir la notoriété, l’image et la réputation d’une organisation, d’une entreprise ou d’une marque. A la fois démarche stratégique et technique de communication la mission des relations publics consiste à définir et à mettre en œuvre de manière continue ou ponctuelle, tout ou une partie d’une politique de communication. 

Par ailleurs, 60% des Français font confiance aux informations diffusées par les médias. Il est donc primordial d’avoir une stratégie forte pour pouvoir s’appuyer sur ces derniers pour véhiculer l’image d’une entreprise.

Le paysage médiatique français

Aujourd’hui, le paysage médiatique Français c’est : 

• 16 000 Médias
• 45 000 Journalistes

Les positionnements sont divers (généralistes, économiques, loisirs, B2B etc.) avec différentes zones de couverture (régionale, nationale etc.) et différentes périodicités (hebdomadaires, mensuelles etc.).

Il est donc impératif de mettre au point une stratégie RP en fonction des ces objectifs et des différentes cibles de médias en définissant ses besoins : 

• Quels sont mes objectifs ?
• Quelles sont les actualités de mon entreprise ? 
• De quelles ressources puis-je disposer ?
• Qui pourrait endosser le rôle de porte parole ? etc. 

Le rôle des agences de RP est de vous accompagner dans ces démarches. L’agence Amalthea qui a présenté ce webinaire, nous a présenté sa méthode permettant de structurer ses démarches, d’annoncer les actualités et créer des synergies. 

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à contacter Floriane Gouache, notre intervenante. 

 DIRECTRICE CONSEIL – ASSOCIÉE DE L’AGENCE AMALTHEA

Floriane dispose de +15 ans d’expérience en relations médias BtoB en lien avec l’Innovation.
Elle a intégré l’agence Amalthea en 2007, après quelques années passées aux RP d’acteurs du numérique comme IBM ou Avanquest Software. Depuis, elle a accompagné plus de 50 entreprises, de la start-up au grand groupe, dans leur stratégie de notoriété médiatique, notamment sur des secteurs en lien avec les grandes transitions du monde :

• IT & Numérique,
• Energie & Cleantech,
• Industrie du futur

Parmi ses missions en cours, Floriane pilote la stratégie de relations médias de Lyon Vallée de la Chimie (en lien avec la Métropole de Lyon), de MINES ParisTech (école d’ingénieurs et centres de recherche spécialisés sur l’industrie et l’énergie), ou encore d’ENGIE Solutions T&P (entité du Groupe spécialisée dans la transition 0 carbone des bâtiments tertiaires).

Floriane est également co-auteur du Référentiel de la Mesure des RP, dans le cadre du SCRP (Syndicat des agences Conseils en Relations Presse).

L’AGENCE AMALTHEA 

Amalthea est une agence de relations médias spécialisée dans le B2B et l’innovation. 

Experte dans les domaines du Numérique, de l’environnement, de l’énergie ou encore de l’industrie, sa mission est de développer la notoriété des entreprises de toutes typologies, à travers les médias au niveau local, national et international. 

Plus d’informations : https://www.amalthea.fr/

Retrouvez également l’ensemble de la présentation dans l’Espace Adhérents du pôle.